Términos y Condiciones - Descargo de responsabilidad

Tipo de cambio

Se requiere el pago completo a la llegada. Tenga en cuenta que el total real será calculado por el albergue en su moneda local, basándose en el tipo de cambio vigente en dicho momento

Política de Cancelación

El depósito del 50% del total es necesario para confirmar y garantizar la reserva. El importe restante será pagado por el pasajero en el momento del check-in en el Hostel.

Los depósitos correspondientes a las reservas no son reembolsables para cancelaciones que no hayan sido comunicadas con un mínimo de 72 horas de antelación de la fecha y hora de llegada prevista.

Las cancelaciones y modificaciones se aceptarán únicamente por escrito. El Misti Hostels notificará la recepción de las mismas. Los términos de cancelación se aplican para las modificaciones.

En caso de “No Show” el valor total sera cobrado despues de 24 hs del horario de checkin, si es que nada fue notificado a El Misti Hostels.

Recomendamos contratar seguro de viaje para cubrir imprevistos que pueden causar la cancelación de su reserva. El Misti Hostels con mucho gusto lo ayudara y asistirá en la documentación necesaria como prueba de la cancelación a tales efectos.

*Cancelaciones para grupos de mas de 6 personas. Pueden ser realizadas unicamente con 2 semanas o mas de antecedecia reintegrandose el 100% del importe ya pagado. Pasada esta fecha no se realizará ningún reintegro del importe pagado por la reserva.

*Cancelaciones para Paquete de Año Nuevo. Pueden ser realizadas únicamente antes del 30 de Noviembre, reintegrándose el 100% del importe ya pagado. Pasada esta fecha no se realizará ningún reintegro del importe pagado por la reserva.

*Cancelaciones para Paquete de Carnaval. Pueden ser realizadas únicamente antes del 31 de Diciembre, reintegrándose el 100% del importe ya pagado. Pasada esta fecha no se realizará ningún reintegro del importe pagado por la reserva.

Traslado gratuito

El Misti Hostel ofrece un servicio de traslado a su llegada a Río de Janeiro desde el aeropuerto o estación de autobuses hasta el albergue. Este servicio se ofrece de forma gratuita a nuestros huéspedes que tengan una reserva mínima de 4 noches y que ya hayan confirmado la reserva usando uno de nuestros métodos de pago. Tenga en cuenta que en caso de retrasos en el aire, vuelos, es responsabilidad del pasajero informar a El Misti Hostel el nuevo horario de llegada. En caso de que el pasajero no haya informado a nuestro personal acerca de la demora, El Misti Hostel no será responsable de la transferencia de carga. El pasajero será responsable por el monto total del traslado de llegada Si el pasajero no llega, entonces el costo total de la transferencia será a cargo del cliente. 

Este servicio gratuito se ofrece entre las 07.00 am a 10.00 pm. La transferencia gratuita se ofrece a los paquetes de Año Nuevo y Carnaval de 08:00 am a 20:00. En caso de requerir una transferencia fuera de este horario, le ofrecemos la posibilidad de reservar con nosotros que una tasa de R$ 70 .-

El exceso de reservas

Para reservaciones garantizadas con un depósito del 50% o más en el momento de efectuar la reserva, las habitaciones se mantienen hasta la hora de salida al día siguiente de su llegada. En el caso de que lleguen más huéspedes de los que pueden ser acomodados por el albergue(overbooking) o una circunstancia imprevista en la que el albergue sea incapaz de mantener las habitaciones en consonancia con la política de reserva de sala de espera, el albergue intentará acomodar a los invitados, a su costa, en un hostal de calidad comparable en la zona por la noche/s que ha/n sido sobrevendida/s, y pagará el transporte hasta el albergue.

Mejoras

En nuestro esfuerzo para mejorar y modernizar nuestras instalaciones para satisfacer a todos nuestros invitados, El Misti Hostel a veces se somete a obras de rehabilitación en algunas partes del albergue. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar a los clientes que no se verán afectados por la renovación, pero por favor, sea conscientes de esta última posibilidad.